做五金生意，特別是需要面談銷售的時(shí)候，如何接近客戶，是令許多五金銷售人員頭疼的事情。在銷售中不僅有“首次印象效應(yīng)”、“先入為主效應(yīng)”，還有很多潛在的客觀因素。聰明的銷售員不僅是口若懸河的辯士，更是一位忠實(shí)的傾聽者。那么要如何接近客戶，給客戶留下良好的首次印象呢？通常可歸納為六種接近客戶的方法：

　　1、介紹接近法

　　介紹接近法是銷售員最渴望的方法，難度小，輕松。通常有：客戶轉(zhuǎn)介紹、朋友介紹。無(wú)論采用哪種介紹法，首先都會(huì)考慮到關(guān)系問(wèn)題，在銷售過(guò)程中，兼顧好多方關(guān)系才能實(shí)現(xiàn)平衡。每一個(gè)人背后都有社會(huì)關(guān)系，所以你只需要整理好你的社會(huì)關(guān)系，然后開始拓展你的業(yè)務(wù)。

　　2、求教接近法

　　世上渴望別人傾聽者多于渴望別人口若懸河者。五金銷售人員可以抱著學(xué)習(xí)、請(qǐng)教的心態(tài)來(lái)接近客戶。這種方法通?？梢宰尶蛻舭褍?nèi)心的不愉快、或者說(shuō)深層潛意識(shí)展現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)，客戶感覺和你很有緣。就會(huì)經(jīng)常與你交流，成為朋友之后，銷售就會(huì)變得更簡(jiǎn)單。

　　3、好奇接近法

　　這種方法主要是利用顧客的好奇心理來(lái)接近對(duì)方。好奇心是人們普遍存在的一種行為動(dòng)機(jī)，顧客的許多購(gòu)買決策有時(shí)也多受好奇心理的驅(qū)使。如果可以的話，你把你的產(chǎn)品使用方法展示出來(lái)，需要注意的是要展示出產(chǎn)品的獨(dú)特之處、驚奇之處、新穎之處。

　　4、利益接近法

　　如果五金銷售人員把商品給客戶帶來(lái)的利益或者說(shuō)價(jià)值在一開始就讓客戶知道，會(huì)出現(xiàn)什么呢？一類人是繼續(xù)聽銷售人員的講解，另一類人是走掉了。通常留下的客戶準(zhǔn)確度較高。

　　5、演示接近法

　　這種方法威力很大，如果你被安利銷售員“摧殘”過(guò)，你就會(huì)明白。安利的銷售員，拿出產(chǎn)品給你做實(shí)驗(yàn)或者說(shuō)演示時(shí)，不把你辯駁的啞口無(wú)言不罷休。但我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中，不要像直銷公司那樣咄咄逼人。在利用演示方法接近顧客的時(shí)候，為了更好地達(dá)成交易，銷售員還要分析顧客的興趣愛好，業(yè)務(wù)活動(dòng)，扮演各種角色，想方設(shè)法接近顧客。

　　6、贊美接近法

　　狐貍與烏鴉的故事應(yīng)該都知道吧。狐貍用甜言蜜語(yǔ)騙取了烏鴉的食物。這種方法使用起來(lái)有一定的頻率，如果在3分鐘內(nèi)，說(shuō)了太多的贊美，別人就會(huì)反感。尋找到贊美點(diǎn)或者說(shuō)贊美別人的理由，并順勢(shì)推薦自家產(chǎn)品，是很重要的一環(huán)。